{"id":3218,"date":"2020-05-13T10:12:25","date_gmt":"2020-05-13T08:12:25","guid":{"rendered":"https:\/\/panszky.hu\/?p=3218\/"},"modified":"2020-05-13T10:12:25","modified_gmt":"2020-05-13T08:12:25","slug":"die-ungarische-wettbewerbsbehoerde-verhaengte-booking-com-eine-geldbusse-h-v-25-milliarden-forint-wegen-unlauterer-geschaeftspraktiken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/panszky.hu\/de\/die-ungarische-wettbewerbsbehoerde-verhaengte-booking-com-eine-geldbusse-h-v-25-milliarden-forint-wegen-unlauterer-geschaeftspraktiken\/","title":{"rendered":"Die Ungarische Wettbewerbsbeh\u00f6rde verh\u00e4ngte Booking.com eine Geldbu\u00dfe i.H.v. 2,5 Milliarden Forint wegen unlauterer Gesch\u00e4ftspraktiken"},"content":{"rendered":"<p><strong>Nach der Entscheidung der Ungarischen Wettbewerbsbeh\u00f6rde (GVH) hat der Betreiber des Online Plattform f\u00fcr Unterkunftsbuchungen, die niederl\u00e4ndische Firma Booking.com B.V. eine unlautere Gesch\u00e4ftspraktik ausge\u00fcbt, als er bei der Bewerbung einzelner Unterk\u00fcnfte die Verbraucher irregef\u00fchrt und auf sie einen aggressiven, psychischen Druck ausge\u00fcbt hat.<\/strong><\/p>\n<p>Die GVH hat drei Handelspraktiken von booking.com als rechtswidrig gefunden:<\/p>\n<ol>\n<li>Obwohl das Unternehmen in seinen Fernseh- und Online-Werbungen die \u201ekostenlose Stornierung\u201c der Unterkunft besonders betont hat, konnten die Kunden diese M\u00f6glichkeit der \u201ekostenlosen Stornierung\u201c nur zeitlich begrenzt w\u00e4hlen, sie haben f\u00fcr diese Option sogar einen h\u00f6heren Preis zahlen, das Unternehmen hat also den Preis der Kostenlosigkeit in den Preis der betroffenen Unterkunft eingebaut.<\/li>\n<li>Bei den einzelnen Schritten der Suche und der Buchung von Unterk\u00fcnften hat Booking.com mit dringenden \u00dcberschriften (\u201e<em>32 andere Leute sehen sich gerade die Webseite an\u201c; \u201eJemand \u00fcberlegt eben, diese Unterkunft zu buchen!\u201c, \u201eHohe Nachfrage! 17-mal gebucht in den letzten 24 Stunden auf unserer Seite<\/em>\u201c usw.) in den Verbrauchern den Schein erweckt, dass die von ihnen gesuchte Unterkunft sehr popul\u00e4r und nur beschr\u00e4nkt verf\u00fcgbar sei. Mit dieser Praxis hat das Unternehmen einen psychischen Druck auf die Verbraucher ausge\u00fcbt und sie dadurch im Prozess der Entscheidungsfindung verwirrt und Ihnen die Angst eingejagt, dass sie, wenn sie die Unterkunft nicht so schnell wie m\u00f6glich buchen, diese verpassen.<\/li>\n<li>Bei der Anzeige der Angebote der ungarischen Gastgeber wurde die M\u00f6glichkeit der Zahlung mit der Karte Sz\u00e9chenyi Pihen\u0151k\u00e1rtya nicht angemessen (nicht einheitlich) angezeigt, was die Verbraucherentscheidungen auch verzerren konnte.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Die Wettbewerbsbeh\u00f6rde hat bei der Verh\u00e4ngung des Bu\u00dfgeldes in H\u00f6he von 2,5 Milliarden Forint, bei der Feststellung der H\u00f6he des Bu\u00dfgeldes die Einnahmen von Booking.com aus den Provisionen nach den ungarischen Buchungen ber\u00fccksichtigt. Neben der Verh\u00e4ngung des Bu\u00dfgeldes hat die Beh\u00f6rde dem Unternehmen hinsichtlich der Handelspraktiken in Nummern 1 und 2 die weiteren Rechtsverletzungen untersagt.<\/p>\n<p>Die Firma Booking.com B.V. hat sich als Ergebnis der Durchf\u00fchrungsma\u00dfnahmen der Europ\u00e4ischen Kommission und der nationalen Verbraucherschutzbeh\u00f6rden der Europ\u00e4ischen Union (CPC) im Dezember des Vorjahres bereits verpflichtet, ihre Handelspraxis bis zum 6. Juni 2020 zu \u00e4ndern, damit diese den EU-Vorschriften entspricht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nach der Entscheidung der Ungarischen Wettbewerbsbeh\u00f6rde (GVH) hat der Betreiber des Online Plattform f\u00fcr Unterkunftsbuchungen, die niederl\u00e4ndische Firma Booking.com B.V. eine unlautere Gesch\u00e4ftspraktik ausge\u00fcbt, als er bei der Bewerbung einzelner Unterk\u00fcnfte die Verbraucher irregef\u00fchrt und auf sie einen aggressiven, psychischen Druck ausge\u00fcbt hat. 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