2019-ben 20 millió forintos bírság megfizetésére kötelezte a GVH a HelloPay Zrt.-t, mert megállapításra került, hogy a cég által biztosított fizetőterminálokon a 10%-os borravaló-mérték alapbeállításként történő alkalmazása – különösen a fesztiválokon és a vendéglátóhelyeken jellemző fizetési körülmények (időnyomás, zaj, tömeg stb.) között – pszichés nyomást gyakorol a fogyasztókra. A HelloPay terminál ugyanis, ha a fogyasztó